有朋友让我帮忙看看怎么挑合作方,我通常先问三个问题。
找人合作要注意
团队大小我不太在意,关键是谁在管你的项目。
有个细节,报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
说实话,自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
周期和节奏
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
听起来简单,问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我的建议是多想想。
有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
先想清楚要什么
敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
我记得,筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
客户名单不能说明水平,得看成片。
- 挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。各家情况不一样。
- 报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
- 方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
- 同城的好处是能坐下来谈,省掉很多来回。
- 有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
- 别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。我反正是这么看的。
别嫌我啰嗦。
- 问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
说远了,拉回来。
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
我自己踩过,电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
在无锡找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
- 判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
后台易用性很重要,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
这事吧,沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
内容和细节别糊弄
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。别等出问题才想起来。
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
后来才发现,可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
钱都花在哪了
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
先说个前提,服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。别等出问题才想起来。
顺便提一句,字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
只做首页不做内页,也是常见的误区。用户是从各种页面进来的,不是只从首页。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
有具体问题再聊,泛泛地说没多大意义。